OB様フォローを大切に

 

こんばんはアドバイザー部高川です
今日の関東地方は晴れて暖かい一日でした。

定期的に記載させていただいておりますが
「OB様フォローをされていますか」

最近、月の売上のOB様・OB様紹介比率をお聞きするようにしていますが
50%以上の会社様が多くいらっしゃいます。

また、昨日お伺いしたお客様のイベント来場状況をお伺いすると
全体の6割がOB様だったそうです(前々回は7割とのこと)

OB様を大切にフォローしていただき売上のベースにしてください

OB様フォローの仕方は
・定期的にニュースレターを送る
・定期的に絵手紙を送る
・イベントの際にOB様特典を作りDMを送る
・定期訪問する
・定期点検はがきを送る

他にも、
・奥様のお誕生日に花束をお届けする
・クリスマスにサンタさんの格好でプレゼントをお届けする
・OB様限定の感謝祭を開催する
などのリフォーム会社様もありました。

やりかた・方法がわからないお客様
ぜひご相談ください。
他社様事例などふまえご案内いたします。

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リフォームチラシ、塗装チラシ、工務店チラシ専門
株式会社セイホーコーポレーション
アドバイザー部 高川
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